服务条款

Alofi 的服务提供者

Alofi 由 Flarely e.U. 提供，其所有人为 Severin Hilbert，地址为 Herbert Rauch-Gasse 16, 2361 Laxenburg, Austria。您可以通过 [email protected] 联系我们。本条款适用于 Alofi 应用及其相关服务。访问网站本身无需 Alofi 账户。

Alofi 提供的服务

Alofi 允许您使用已验证的主叫号码拨打电话、租用可用的电话号码、通过租用号码接听电话和接收短信、管理语音留言，以及在可用的情况下录制通话。服务是否可用取决于您的设备、网络连接、拨打的目的地、租用号码、适用的电信规定以及我们的服务提供商。Alofi 不提供紧急呼叫服务，不得用于联系紧急服务机构。

应用会在拨打电话和租用号码前分别显示确认页面。价格、可用情况和验证要求可能发生变化。在您确认付费操作前，我们会显示当前所需的积分。

您的账户和已验证号码

您必须年满 18 周岁，才能创建 Alofi 账户，或购买、使用、租用付费服务。您必须提供准确的信息，保障设备和账户的访问安全，并且仅使用您控制或获授权使用的号码。在您将电话号码用作主叫号码之前，我们可能要求您验证该号码。租用号码可能需要在激活前完成身份、地址或企业验证。您必须提供真实、有效的现行文件，并在信息变得不准确时及时更新。

电话号码是一项使用权受限的服务，而非您拥有的财产。请勿认为已释放的号码一定能够找回。停止使用某个号码时，您有责任告知您的联系人。

合理使用

请依法使用 Alofi，并尊重您联系的人。不得将本服务用于欺诈、骚扰、威胁、冒充他人、违法的自动化通信、未经请求的商业信息，或任何违反服务提供商或电信主管机关要求的活动。您必须遵守当地有关主叫号码、录音、同意以及联系他人的规定。对于违法、滥用或在技术上不安全的操作，我们可能拒绝执行或暂停该操作。

积分与购买

Alofi 对适用的服务按积分收费。您可以通过 Apple App Store 购买一次性积分包，或购买按月或按年订阅。App Store 会显示您所在商店的实际价格和货币，并处理付款、订阅管理及适用的购买退款。积分是服务计量单位，不能在账户之间转移、兑换现金或在 Alofi 之外使用。

只要您的账户保持活跃，通过一次性积分包购买的积分就不会过期。订阅在其付费期间每月发放积分。未使用的订阅积分会在下一次月度积分发放日或付费期间结束时过期。年度订阅在已付款的一年内每月发放积分；取消续订不会取消该付费年度内已应发放的积分。购买前，应用会显示您当前的余额和适用的购买方案。如果账户或服务终止，在法律允许的范围内，未使用的积分将无法继续使用。这不影响您对预付电信服务积分享有的任何强制性返还权，或其他法定退款权。

通话费用

拨打电话前，Alofi 会显示针对完整目的地号码和所选已验证主叫号码的费率。您开始通话时，费率会再次核对。我们会根据您可负担的通话时长预留积分，对接通后每个已开始的分钟收费，并在通话结束后退还未使用的预留积分。当积分可支付的通话时长或其他服务限额用尽时，通话可能结束。始终未接通的拨出电话不会产生使用费用。不同的主叫号码和目的地可能有不同费率。

拨入租用号码的电话和语音留言，按该号码显示的来电费率收费。没有语音留言的未接来电不会产生使用费用。语音留言的问候语和录制的留言可能消耗积分。

租用号码和收到的信息

租用号码需按月支付积分，费用会在租用前显示。号码激活时收取首月费用。Alofi 会在有效号码每月对应的日历日期，尝试使用可用积分续租。后续续租前，价格可能变化；应用会显示更新后的价格，也可能通知您。如果积分不足，在应用显示的警告和宽限期流程结束后，号码可能被释放。您可以在应用中申请释放号码；一旦开始处理，释放即不可撤销。

通过租用号码接听电话或接收短信，可能产生单独的使用费用。Alofi 目前支持接收短信，但不提供发送短信的功能。接收短信的费用可能取决于信息长度及运营商的计费方式。即使送达时您的余额不足，已送达您号码的短信仍可能产生应付的积分费用。

录音、语音留言和摘要

在录制通话前，您有责任取得任何所需的同意。Alofi 提供录音提示，但这不能取代您的法律义务。应用可能为已保存的通话录音生成文字摘要，也可能为语音留言生成转写文本和摘要。这些自动生成的内容可能有误或不完整；依赖其内容前，请先听取音频。您可以通过应用删除已保存的录音和语音留言。

订阅、退款和撤回权

您可以通过 Apple 的订阅设置管理或取消 App Store 订阅。取消订阅会停止下一次续订，但须遵守 Apple 显示的条款，也不会自动撤销已支付期间的费用。如需就 App Store 购买申请退款，请通过 Apple 的退款流程提出申请，或联系我们寻求协助。如果 Apple 退款或撤销某笔购买，与该购买关联的积分可能被扣除，后续订阅积分也将停止发放。已经用于服务的积分可能形成应付的积分费用；您需要先支付该费用，才能使用新的服务。

本条款不限制消费者的强制性权利，包括适用于具体购买的任何法定撤回权、符合约定的权利或退款权。对数字内容或提前开始提供的服务适用任何撤回权例外，只有在满足法律条件（包括任何必要的明确同意和确认）时才成立。

服务可用性和变更

我们努力保持 Alofi 可用，但网络故障、号码供应、服务提供商中断、监管规定或维护工作可能影响通话和信息。我们可能更新应用和服务，以维护安全、符合法律要求或保持功能。如果重大变更影响正在使用的付费服务，我们会提供适用法律要求的通知和补救措施。

暂停和终止服务

为防止滥用、欺诈、违法使用或严重安全风险，或在服务提供商或主管机关要求时，我们可能暂停或终止访问权限。我们会考虑具体情况和您的合法权利。您可以停止使用 Alofi、通过 Apple 取消订阅，并申请释放租用号码。停止使用服务或释放号码不会撤销已经提供的服务所产生的费用。账户终止后，未使用的积分将无法继续使用，但仍须遵守有关返还或退款的强制性权利。

责任和法定权利

在适用法律要求的情况下，我们对您承担责任。本条款不排除任何依法不能排除的责任，包括故意行为、重大过失、人身伤害或强制性消费者救济所涉及的责任。在法律允许的范围内，对于因您违法使用、输入错误的号码，或我们无法控制的网络和设备故障造成的损失，我们不承担责任。

适用法律、投诉和争议

本条款适用奥地利法律，但这不会剥夺您居住地适用的强制性消费者保护。关于法院管辖权的强制性规定保持不变。如果出现问题，请通过 [email protected] 联系我们，以便我们进行核查。对于通信服务方面的争议，如果适用法定程序，您可以将尚未解决的投诉提交给奥地利监管调解机构 RTR。我们会在法律要求时参与该程序，但不承诺参加其他自愿性替代争议解决程序。您向有管辖权的法院提起诉讼的权利保持不变。

本条款的变更

服务或法律发生变化时，我们可能更新本条款。发布新版本时，我们会注明生效日期。如果变更对持续提供的付费服务产生重大影响，我们会依照法律要求提前通知您。